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外壁塗装である訪問詐欺の主な手口3つ
- 2015/6/13
- 塗装工事・価格等について
外壁塗装だけでなくリフォーム全般に言える事ですが訪問販売という手口で営業をされるケースもまだまだ多いです。実際に本当に普通の会社もあるのですが、大半はまっとうな会社であるとは思えません。特に塗装業界に絞って言うと訪問販売をメインの営業方法としているのは営業会社だけであり中には詐欺まがいなやり方もあります。実際にそういったことに遭遇したもしく同業からよこのつながりで聞いた話として訪問詐欺の手口をいくつかご紹介させて頂きます。
1. 訪問詐欺の手口
現在は訪問販売の全盛期に比べるとおそらく1/10位にまで減っているかとは思いますがそれでも2013年度に国民生活センターに寄せられたリフォームに関するトラブル件数は7200件以上となっています。その中でも詐欺的な行為を行うケースの最初の入り口は多くが訪問からとなっていますので十部ご注意ください。
1-1. モニター価格で半額です
最も典型的な訪問詐欺の手口であるのがモニター価格詐欺です。お宅のお家は角に建っており非常に造り的にも見栄えが良いので弊社のホームページやパンフレットに写真をご利用させて頂けるのであれば通常価格の半額でさせて頂きます。モニターというのも毎月募集させて頂いているわけではなく年に1回の現在のキャンペーン期間中となります。今ならまで空きがありますので本日ご契約頂けるのであれば枠を抑えまして半額にて処理させて頂きますので如何でしょうか?という様な形であたかも得をしたという印象をキャンペーンを利用して勧誘してきます。
当然ではありますが、半額というわけではなく最初に設定する見積もり自体を例えば通常100万円のものを200万とか、280万とかに設定してその半額で100万とか140万とかで契約するというものですので得をするというものでは全くありません。
1-2. オリジナル塗料
詐欺とまではいかないまでも、ボッタクリ営業に利用されるケースが多いです。これも多くの訪問販売会社で使用されますが、ようするに一般的に流通していない聞いた事のない塗料をオリジナル塗料として勧めてくるというものです。営業からの説明では自社独自の開発で作り上げた今までにない画期的な性能がある塗料です。何より耐久性が非常に高く通常10年ですが30年持ちますので塗り替え期間が大幅に長くなりますのでトータルコストを抑える事ができます。というような説明をします。
当然ながら訪問販売会社に塗料メーカーでも作れないような塗料を独自開発できるワケはありません。オリジナル塗料の正体は殆どの場合一般的に流通している塗料に自社ブランド塗料名を張り付けて(勿論塗料メーカーと協議の上)提案しているのです。この最大のメリットは一般には手に入らないその会社独自ブランドですので、値段を釣り上げる事ができます。ですので一般的なシリコン塗料を最高級塗料という事で販売しても誰もわかりませんので、通常の2倍3倍の単価を付けて訪問詐欺を働くのが手口となっています。
1-3. 工事業者を装う
『今、隣りで施工をしているので挨拶に来たのですが』という形で訪問してくるケースです。本当に隣であればすぐわかりますが、今近所で工事をしているのですがと言って実はまったく近くで工事をしてもいないのに単純に挨拶周りを装って訪問販売を働くという手口です。スーツを着た営業マンであると不信がられて訪問がしにくいという事から、工事の恰好でしかもヘルメットまで装着して回ってくる事もあります。
近所で工事をしているという事でご迷惑をお掛けしておりますのでこの地区の方限定で施工期間中であれば無料で現場診断をさせて頂きますというような手口もあります。これに申し込むと当然ながらあらさがしをされて、『ひびが思ったより多くて深いので水が溜まっている可能性があります』『屋根のかわらが割れており相当水が入っている可能性がある』『あと3年早く言って頂いたら良かったかも、ひょっとすると増改築で相当費用がかさむ可能性もでてきます。今ならギリギリ大丈夫かも』というような話で不安心理を仰ぎます。正直ある事ない事をでっち上げるような訪問詐欺の手口を働くケースも多いです。
2. まとめ
訪問販売会社は当然ながら決して訪販色を出しません。あくまでリフォーム専門店、塗装専門店を装いますので一見すると訪販会社とはわかりません。因みに訪販会社とは、訪販を営業の主とする施工を丸投げする営業集団の事を言います。基本的に自社に職人は居らず営業が数人、数十人、大きな所では百人以上にもなります。訪問の営業は基本的に耳を傾けないのが正解と言えます(中には全うな会社も勿論ありますが)。そして必ず見積もりは複数社で行うことをお勧めします。施工業者の選び方は『ペンキ屋さんの営業範囲と選び方』をご参照ください。
また、万一契約をしてしまった場合でもクーリングオフ制度がありますのですぐに解除する旨を文字に起こして通知するようにしましょう。電話だと言った言わないで無効とされる場合もあります。この他にも、外壁塗装をする前の知っておくべき塗料や塗装についてを色々まとめています。
◆大阪市・富田林市・狭山市・河内長野市・八尾市・羽曳野市・松原市・東大阪市・藤井寺市・柏原市・堺市、そん他の大阪での外壁塗装なら是非すずらんペイントも他社様とお比べください。
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